週刊 『フクダデスガ』

【iPhone5】がただの箱になるまでの2日間の話














実に悲しいお知らせだが...本日わたしのiPhone5が壊れた。というか、最初から壊れていた...
電話、メール、LINEが最低1週間以上 使えないそうだ...トホホ。
そして復旧のメドなし！！
そのいきさつがあまりにも酷すぎて、もはやワロた。ここに、そのドキュメントを記す。

まず...

9月21日（金曜日）　夕方iPhone5をゲットし浮かれていた。ああ、あのころが懐かしい！

...が、アプリも何もセットしてないので、この段階ではLINEを引き継ぐ程度だった。

で、翌日（昨日）

9月22日（土曜日）　あれ？電波がなく、ずーーーーーと「検索中...」になってる？？？
用事の合間に、麻布十番のauショップへ...待ち時間約1時間

ワタシ「あの〜、この電話機 電話できないんですけど？」

店員「ちゃんと機種変更の手続きできてますか？」

ワタシ「たぶん...」

店員「確認できました。では、携帯本体を一度リセットしてみましょう」ということで、ここまでで1時間経過。合計2時間。ふーっ！

リセットしても直らなかったが、友だちとの約束があり時間切れ。

9月23日（日曜日）　相変わらず、電波を探し続けている可愛い奴め！

昼ごろ、中野のauショップに相談。待ち時間30分程度。

ワタシ「あの〜、この電話機 電話できないんですけど？」
再度、ここまでの経緯を話しつつ、確認やら何やら30分経過。

店員「では、ICカードを変えてみましょう！」

1時間経過...。お！電波を拾った！！喜びながら帰宅。
さて、出かけようとしたら...あれれ？？また「検索中...」！！

急いで、浜田山auショップへ...オレンジ看板が眩しいぜ！
待つこと30分。

ワタシ「あの〜、この電話機 電話できないんですけど？」
再度、ここまでの経緯を話しつつ、確認やら何やら1時間経過。

店員「もう、ぜんぶ手を尽くされてますね...」（絶望的な感じ）

ワタシ「はい。こうなったら電話通じないと困るんで、機種変更前のiPhone4s持ってきましたから、これにダウングレードしてもらますか？」

店員「それは、技術的に出来ないんですよ...」

どうやら、ICチップを変えると元に戻れないらしい。*これ、誰も知らないことだよ！！

ワタシ「じゃ、代替え機とか？」

店員「ないんですよ...」

ワタシ「じゃ、どうすれば？」

店員「appleに電話してみます」

待つこと30分、電話口にでてくれという。

リンゴ「（長々と同じ話を説明し、結論）修理の受け付けは1週間後になりますね！」

ワタシ「（せっかく、ここまで怒らないように我慢してたのに...）なに！これ、電話できないんだから、初期不良なので交換してください！（怒）」

リンゴ「出来ないんです。そういう決まりなんです」

ワタシ「誰の決まり？車でも弁当でも、壊れてたり腐ってたりしたら、交換とか、ごめなさいとか何かありますよね？」

しのごのしのごと30分経過。ここまでで、一度も謝ってくれない。

リンゴ「上の者に取り次ぎますので30分程度このままお待ちください！！」

ぇぇぇぇぇぇぇぇぇえええ！！！！auショップの受話器を30分耳に当てたまま待つ！！！！途中、取り次ぐときに、この番号を言えという謎の9ケタの番号を控えさせられる。折り返しサービスはやってないとのこと。

ヘトヘトになりながら、この段階ですべてのプライベートな約束をキャンセル。解決するまで、auシッョプをでないと決意。同時に面倒な客ではないことを強調するため、決して怒鳴らないと心に誓う。

ついに、ボスキャラ登場！

過去の経緯を再び話させられる。あの謎の9ケタは、なんだったのかまったく話が伝わってない...呆然。

ボス「私に提案がございます」

ワタシ「はあ」

ボス「1週間程度お待ち頂けたら、今後どうするかわかりますけど...」

ワタシ「それ、何の提案でしょう？」

ボス「修理の受け付けを開始するのが1週間後なんです」

ワタシ「だから、修理は必要ないって」

ボス「これが私ができる最大の提案なんですが...」

ワタシ「つまり、話をまとめると... なるはやで交換もなければ、この場で修理を受け付け、直る日程を教えてくれるわけではないのですね？」

ボス「はい...。ただ、もうひとつ、提案がございます。1週間後くらいに修理の受け付けを開始する機械のリマインドメール登録をするホームページをお教えできます」

ワタシ「お知らせの電話さえくれないんだ...」
この段階で2時間...もう、自分に良くやったと褒めるよりない。

なんなんでしょう？こういうサービスグレードが実際存在することに閉口した。文句よりも呆れ...いまは笑うしかない。携帯のなかった1980年代に戻りたい。そう懐古趣味にもなるわな！

...ということで、しばらく電話もLINEもメールもない日々が続く...



【iPhone5の悲劇】その後のご報告

みなさまから大変素晴らしいアドバイスの数々を頂き本当にありがとうございました！昨晩、販売代理店より代替機が届きました！！
くわしくは...下記、ご参照くださいませ！
http://tabloid-007.com/archives/52169877.html