週刊 『フクダデスガ』

ナガオカケンメイのやりかた

デザイナーのナガオカケンメイさんは、使い捨ての、一過性の、煌びやかな、デザインフルな、時代にマッチした、デザインが嫌いだ。ロングセラーのデザイン(ロング・ライフ・デザイン)を復刻し、時に再生し彼が主催している全国のD&DEPARTMENTショップで販売している。

彼の考えるブランドとは、すべてその態度から定義される。以下引用↓

「店員のあくび、ムダ口、窓の汚れ、姿勢、配送者の汚れ、階段に落ちている髪の毛、グラスの汚れ、接客の語尾、おつりの渡し方、ツメの汚れ、セレクトされた雑誌の種類。ささいな部分のこだわりでも、オーラとなって絶対にお客さんに届きます。(中略)　絶対揺るぎない品質へのこだわり。平等感...。お店のレジで爪を噛むヴィトンの店員がいるでしょうか？貴重なボタンのついた服をクリーニングする時に、全部のボタンをひとつひとつ外してクリーニング後に元の位置に付け直す帝国ホテルの品質...。(中略)　「見えないこだわり」がそのサービスに込められた時、単なる行為やグッズは『ブランド』として輝きはじめます」